謝るとき
謝るべき要件にキチンとスポットライトをあて、
誠意を込めて、
出来るだけ少ない数の
「申し訳ありません。」
「すみません。」
を贈ろう。
許してもらうためには?
という自分のモヤモヤを晴らそうというのはイマイチ。
謝って、
その要件が終わったら、
その他のことについてはいつも通り応対する。
卑屈になって相手を下からみると、
相手も気持ちよくない。
いじめているみたいになってしまうから。
最後はありがとうで終わる。
そして行動を伴わせてコツコツと信用を回復しよう。
おわり